想要更好地进行钟点工服务的时候,较简单的办法就是找正规的家政公司。尤其是找钟点工选择保洁、照顾老人小孩等,这主要也是由于这些服务人员也都是受过专业的培训,而且在进行工作的时侯,也是十分的有条理,而且也是可以保证家里的财产以及人身安全不受到损坏的。而且如果在后续工作期间,如果出现问题还可以继续与家政公司协调。
尽管育婴、早教、养老、护理等家政服务方面有一些国家层面的标准,但由于家政服务行业属于服务业,面对的客户群体不同,客户对于服务的体验感也是有着不同要求。“所以标准也要不断结合市场的真实需求,不断地进行反馈再培训。家政服务行业标准化发展比较短,而且全国各地的文化差异略有不同,不可能把所有的东西都只套在一个模子里,还需要根据各地的特点不断细化。“当标准出现争议的时候,需要相关专业的组织去认定。”
社会的不断进步,工作的压力已让你无法顾及到家里的一些事情因此我们身边有了钟点工的出现。随着现代社会很多人的工作和生活节奏开始慢慢加快,在忙碌一天后,回到家里实在是不想再做家务了,难得的周末也想好好睡个懒觉,所以有很多的上班族选择请钟点工到家里来,帮助自己清理卫生、整理家务。但是请钟点工并不是一件简单的事情,如果没有请好钟点工的话,并不能的帮助到你,反而会对你的生活有很多的不利影响。
社会的进步不断创造了新的家政服务需求,导致全国家政服务需求激增,整个家政市场呈现出供不应求的繁荣景象。家庭生活服务内容也已经由传统简单的家政服务,延伸到人民群众日常生活的方方面面,形成了中国家庭生活服务生态圈。据调查显示,目前全国共有各类家政服务企业和网点已有近50万家,年营业额近1600亿元。有些大型家政服务企业,年营业额已达到几千万元的规模。初步统计,目前全国家政服务业从业人员1500多**,以城市下岗工人、进城务工农民为主,另外包括少部分专门从事维修服务的大中专技校毕业生和从事管理工作的大学生。
随着80、90后年轻人逐渐成为消费市场主力,深受“宅文化”和“品质生活”理念影响的他们呈现出很多新消费特征,其消费行为也变得越来越多元。市场调查数据显示:80、90后已成为家政服务重度使用人群,其中80后家庭占使用人群的58%,90后家庭占使用人群的21%,家政服务已成为年轻一代家庭日常生活开销的重要组成部分。相较于家政服务价格,95%的消费者更注重家政服务的安全性。家政从业人员是否诚信、有无犯罪前科、社会关系是否清晰、心身是否健康、职业技能是否专业等因素成为雇主较为关心的核心问题。
家政行业在传统分类中属于劳动密集型产业,需要背靠充足的劳动者资源,才能在业内站稳脚跟。但是,随着市场环境的变化,以细分的专业服务来应对消费者日趋多样的新需求和新要求,势必成为赢得市场竞争的关键所在。2017年,我国家政企业总数已达68万家,其中规模以上的家政公司就有14万家。目前,家政企业多以“小、散、乱”特征为主,在中国家政行业还没有真正像BAT一样的*角兽诞生,行业竞争门槛并不高。
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